5.4.05

Gostaria de ouvir... o menu?

De tantas comunidades orkutianas que se dedicam a odiar algo, será que não existiria uma que odiasse aqueles malditos menus de atendimento telefônico? Percebi que odeio aquilo. Vocês devem conhecer, é aquela coisa assim:

" Bem-vindo a central de atendimento da companhia tal.
Para fazer isso, digite 1;
Para fazer aquilo, digite 2;
Para fazer outra coisa, digite 3;
Para outras opções, digite 4;
Para ouvir novamente, digite 7."

De vez em quando até consigo logo o que quero, mas quando a coisa enrosca... Ih...

( digito 3 )
" Para fazer assim, digite 1;
Para fazer assado, digite 2;
Para desfazer o assim, digite 3;
Para desfazer o assado, digite 4;
Para não fazer, digite 5;
Para voltar ao menu principal, digite 9."

Não é nada do que preciso. Por via das dúvidas, retorno ao menu principal.

( digito 9 )
" Para fazer isso, digite 1;
Para fazer aquilo, digite 2;
Para fazer outra coisa, digite 3;
Para outras opções, digite 4;
Para ouvir novamente, digite 7."

Tá. Então só pode estar nas 'Outras opções'.

( digito 4 )
" Para conhecer as nossas promoções, digite zero... "
( não quero saber de promoção alguma, só quero saber sobre um detalhe na fatura que recebi, raios! E enquanto eu praguejava mentalmente, eis a gravação, de novo )
" Para aderir ao plano X, digite 1;
Para migrar do plano A para o plano B, digite 2;
Para migrar do plano B para o plano A, digite 3;
Para concorrer a 2 ingressos para o show do Zezé de Camargo, digite 5;
Para voltar ao menu principal, digite 9. "

PqP! , fico tão revoltado que digito 8, só de desaforo. E lá vem a gravação:

" Opção inválida. Por favor, ouça atentamente as opções.
Para aderir ao plano X, digite 1;
Para migrar do plano A para o plano B, digite 2;
Para migrar do plano B para o plano A, digite 3;
Para concorrer a 2 ingressos para o show do Zezé de Camargo, digite 5;
Para voltar ao menu principal, digite 9. "


"Por favor" digo eu! Onde estão os atendentes dessa desgraça?! Mas é inútil implorar. Do outro lado da linha, a máquina e toda sua gentileza artificial me pede:

" Digite a opção desejada."
( É, só que não existe a opção que eu desejo. E já nem sei mais o que digito. Então a máquina me sugere )
" Para voltar ao menu principal, digite 9. "
( tá, digito 9. )
" Para fazer isso, digite 1;
Para fazer aquilo, digite 2;
Para fazer outra coisa, digite 3;
Para outras opções, digite 4;
Para ouvir novamente, digite 7."

( ah! Agora é questão de honra! Começo a digitar uma seqüência de números, na forma mais confusa que consigo )
" Aguarde na linha, um de nossos atendentes irá atendê-lo." - finalmente diz, a solí­cita máquina.
( Aaaaaaté que enfim! Até que enfim! - começo a cantarolar, de alí­vio )



Esta história é fictí­cia. Os menus automatizados também.
Se bem que existem mesmo menus assim. Que nos obrigam a "passear" por opções e mais opções que nem sempre são as que você deseja.
Quem dera existisse uma opção assim:

" Para mandar este menu automatizado para o quinto dos infernos, digite #. "

Eu digitaria #. E com o maior prazer.
): )

3 comentários:

Anônimo disse...

Ricardooooo!!
Eu ri muito lendo isto... de verdade!
Eu também digito o #!!
"A fulana de tal agradece a sua ligação, tenha uma boa tarde..."

Anônimo disse...

Isso ocorre porque não há "telemarketeiras" como eu =D
Eu teria o maior prazer em atende-lo...
Ae a gente já batia um papo sobre futebol, globalização, meteorologia, gostos gastronomicos, programas para finais de semana, xingaríamos um monte de gente e...Ah! Sim...a fatura! :)

R. disse...

Fico imaginando a Cris como aquela pessoa que não deixa a gente desligar. Tenta a todo custo segurar a ligação, prender nossa atenção. Acho que eu não teria paciência... (: p